自党史学习教育开展以来，市住房公积金管理中心深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力“创新、务实、优质”服务，认真落实“我为群众办实事”，积极推进住房公积金柜面延伸，实现“就近办、随心办、便捷办”，切实增进民生福祉，拓宽办事渠道。

        着力“创新”，推进柜面延伸。创新服务，加强与商业银行合作，分别于今年4月、6月与中国建设银行临翔支行、中国农业银行临沧市分行签订合作协议，通过系统对接、网络搭接，在中国建设银行临翔支行和信贷部、中国农业银行临沧市分行营业部和信贷部设立住房公积金业务办理专柜，利用银行中午、节假日照常营业，存取款、征信报告打印一体化的优势，为职工提供多样化、便利化办事渠道，满足了干部职工节假日和中午休息时间办事的需求。11月末，按照政务服务全面推进“一网、一门、一次”改革的总体要求，拉通专线，授权市政务服务“综合窗口”工作人员集中受理、初审住房公积金业务，进一步拓宽办事渠道，切实方便人民群众就近就便办理。

        着力“务实”，强化业务培训。强化业务培训，提升服务能力，始终坚持人民至上、服务至上，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、开展“模范机关”创建，着力打造“动车组”模式，锤炼党员、干部养成忠诚、干净、担当的政治品格，守初心担使命，在服务群众一线当先锋、作表率。同时，采取一对一讲解、跟班学习等方式积极主动做好柜面延伸住房公积金专柜服务人员及政务服务中心“综合窗口”人员的业务培训，让他们全面熟悉掌握住房公积金业务各项政策及业务办理流程，不断提升服务能力，更好地服务好缴存单位和缴存职工。

        着力“优质”，提升服务质量。引导和鼓励干部职工弘扬“敬业、协作、创优、奉献”精神，始终把做好服务群众工作摆在全部工作的首位，贯穿于各项工作全过程。“互联网+公积金”政务服务新模式全面形成，单位、个人、开发商三大网厅及“一部手机办事通”为单位和个人提供高效便捷的不见面咨询、业务受理、审核审批服务；持续推行特色人性化服务，对正常工作时间不能到柜面办理业务的实行24小时预约服务和上门服务，为广大缴存单位和缴存职工提供“用心、贴心、细心”的优质服务。