近年来，临沧市住房公积金管理中心不断深化“放管服”改革、优化营商环境各项措施，采取“四项措施”开展特色优质服务受客户欢迎。

　　定规范：制定文明服务规范守则，修改完善《办事指南》，统一工作标准和服务流程，公开服务承诺，创新服务方式，将所涉26项事项分类明确办理条件、办理时限、办理流程、所需材料等内容，做到项项清、件件明，具有可操作性。

　　降时限：全面优化流程，精简要件，缩短时限，方便快捷，改复印件受理为原件扫描，取消各类办事材料复印件154项，贷款审批时限从法定15个工作日压缩到7个工作日，其他业务实现即时办结。

　　一窗办：全面推行综合柜员制，实行“一窗式”受理、“一次性办结”，所有业务均可线下办理，提取业务全市通办，并当场告知办理结果；个别事项需部门联办的，由内部人员流转衔接，让客户“只进一扇门”“最多跑一次”。

　　创特色：推进“互联网＋公积金”政务服务新模式，除死亡提取和贷款业务需面签外，其他所有业务均可通过网厅、移动APP、微信、自助终端等多渠道线上办理办结，实现“零跑腿”。对正常工作时间或身体原因不能到柜面办理业务的客户推行节假日预约服务、上门服务。