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临沧市住房公积金管理中心围绕“三服务” 抓实“为民办实事”

2021-07-09 10:57:42  浏览次数:

        临沧市住房公积金管理中心开展党史学习教育以来,把“为民办实事”贯彻始终,通过增加服务网点、拓宽服务渠道、提升服务质量,抓实“为民办实事”,引领广大缴存职工感党恩、听党话、跟党走。

        增加服务网点。在全省住房公积金系统首创深化与银行的合作,通过系统对接、网络搭接,先后将住房公积金柜台延伸至建设银行临沧分行和农业银行临沧分行,在建行临沧市分行临翔支行和信贷部以及农行临沧市分行营业部和信贷部设立住房公积金专柜,实行全业务办理,增加2个办事“通道”、4个服务“网点”和一批业务员、宣传员、办事员,有力发挥商业银行中午、节假日不休息以及与企业联系紧密等优势,既方便职工“就近办”“随时办”,又利于有效把公积金政策宣传到企业负责人。目前,到以上“网点”咨询和办理业务的人员日益增多,住房公积金临沧主城区步行15分钟服务圈初步建成。

        拓展服务渠道。加大程序开发,加强部门对接,全力建设住房公积金“一窗通”“跨省通办”“好差评”三大服务和监督平台。一是接入云南省开办企业“一窗通”服务平台,将住房公积金缴存登记纳入“一窗通”服务平台办理,企业在注册登记的同时可以同步办理住房公积金缴存登记,避免企业多部门跑、多头跑。二是开通“提前结清住房公积金贷款”跨省通办业务,确保了住房公积金8个“跨省通办”事项全部开通,广大缴存职工可以在异地办理相关住房公积金业务,满足职工出差、探亲、旅游时等异地办事需求。三是完成住房公积金政务服务“好差评”系统建设,并成功接入云南省政务服务平台,主动自觉接受办事群众评价和监督,着力提升服务效能。

        提升服务质量。通过下基层、到一线、进企业,不断提升服务群众质量。一是优化营商环境服务上门。中心领导班子成员每月深入企业调研,了解企业生产运营情况,积极帮助企业解决“急难愁盼”问题;工作窗口前移,业务人员不定期到企业指导帮助,尤其是对外地到临沧投资的房地产企业,提前指导准备合作材料、提前帮助开展网厅业务培训、提前审核材料,主动查看施工情况、掌握工程进度,一经符合条件及时受理、及时审核审批、及时发放贷款。上半年,中心3名领导班子成员入企调研48人次,其他干部职工入企调研244人次,当年与24家企业30个楼盘签订合作协议,共为56家企业63个楼盘投放信贷资金5.6亿元,有力支持企业持续健康发展,如:临沧“京樾府”住房公积金支持率占比达该楼盘信贷实际到位资金的56%。二是扩大住房公积金制度覆盖宣传上门。深入企业宣传政策6000多人次,在持续加大政策宣传、积极协调行业主管部门督促帮助的同时,严格落实住房公积金行政执法公示、全过程记录、重大执法决定法制审核等制度,坚持依法履行职能职责,安排9名新进工作人员参加培训考试取得行政执法资格证,壮大执法队伍。有关科室实地指导开展行政执法工作,通过行政执法催建催缴12次,促凤庆怡然医院、昌宁县(永德)红庆糖业有限责任公司等10家企业依法建制、依法缴存,有力维护企业职工合法权益,上半年新增缴存人员达6772人,主动履行法定缴存义务的氛围逐步形成,构建起良好管理秩序。三是上门办理住房公积金业务。在持续优化单位网厅、个人网厅、手机APP等大力推动网上办、指尖办,畅通节假日等非工作时间预约服务的同时,主动为不会用网络“线上办”和不便到业务大厅“网点办”的企业和职工提供上门服务,上半年深入150个企业,帮助办理开户业务;深入13户职工家庭为职工办理提取和信贷业务;上门开展单位网厅、个人网厅业务培训5000多人次。