——双江自治县公积金管理部获缴存职工家属赠旗致谢

       五一劳动节来临之际，住房公积金双江管理部服务窗口收到一面写有“高效规范办实事，热情贴心为人民”的锦旗。这面锦旗，是一对从异地专程赶来为儿子购房办理公积金贷款业务的夫妇委托其儿子送来的，表达对公积金服务窗口人员全程贴心服务的高度认可与诚挚感谢。

       原来，送锦旗的是我县勐勐镇一位前几年刚考录到双江工作人员的家人。该职工在外地工作的父母，打算为其在双江购房安家。由于对本地购房及贷款政策不了解，二老起初对能否顺利办理相关业务心存顾虑。在办理过程中，公积金窗口工作人员了解到这一特殊情况后，主动靠前服务，从购房交易过户咨询、贷款资格预审，到正式提交申请、贷款审批发放，全程给予耐心、细致、周到的指导与帮助，工作人员不仅耐心解读政策、反复协助完善材料，最大程度减少群众跑腿次数，从提交申请到贷款审批办结，全程仅用3个工作日，高效暖心的服务让一家人感动不已。

       “我们常年在外地，初来乍到人生地不熟，对这边的流程一点也不清楚，幸亏有工作人员全流程的为我们提供服务，让我们少跑了很多弯路，孩子工作忙也顾不上，真是帮了我们大忙！”业务办结后，该职工父母感动地表示。

       一面锦旗，既是肯定，更是鞭策。住房公积金管理部负责人表示，将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，特别是针对异地缴存职工、新市民、青年人等重点群体，持续优化服务流程、提升服务效能，切实把“惠民公积金、服务暖人心”落到实处，擦亮住房公积金为民服务的“金名片”。